Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

Başlatan இܓiڪے†∂ηßﺙuℓ இܓ, 14 Temmuz , 2011, 03:48:14

« önceki - sonraki »

இܓiڪے†∂ηßﺙuℓ இܓ

İletişim kurmakta güçlük çeken insanları uzmanlar "zor insanlar" olarak adlandırılıyor. Tüm zor insanların inatçı, hırslı ve kaprisli oldukları görülüyor. Ancak unutmayın ki, insanları değil ama davranışlarını değiştirmek sizin elinizde."zor insan" diye bir şey yok. Zorlayıcı davranışlar var.Bazı insanlar karşılarındakinin performansını düşürmek ve onların şevkini kırmak için bilerek zor tavırlar sergiler.Her zor insan birbiriyle aynı davranışları sergilemez.




Bazı zor insanlar sürekli konuşup hiç dinlemezken, diğerleri de hep son sözü söylemeyi tercih eder.Kimisi sürekli sizi eleştirir. Bazısı sessiz, bazısı agresif olabilir.

Zor İnsanlara Yaklaşım Nasıl Olmalıdır?
- Agresif İnsanlar:
Saldırgan davranışlar içinde bulunan bu sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve size yönelik saldırgan tavırlara kendinizden emin bir şekilde karşılık verin.


- Her Şeyi Bilenler:
Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir.
Asla meydan okumayın. Aksine yeteneklerini övün.
Gerektiğinde hatalarını ortya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin.


- Şikayetçiler:
Karşılarındakine güvenmezler.
Kendilerine olan güvenleri de çok değildir.

Eksik olan özgüvenlerini saklamak için memnuniyetsiz, her şeyden ve herkesten şikâyet eden bir tavır içine girerler.
Bu insanlara "Başkalarının göremediklerini görüyorsun" şeklinde onların güvenlerini arttıracak cümlelerle yaklaşın.
Dinleyin ama asla tartışmaya girmeyin.
Ona karşı savunmacı davranmayın.


- Mağdurlar:
İyi dinleyin, onu anladığınızı gösterin.
Soruna odaklanarak onu değişim için motive edin.


- Gizlice Saldıranlar:
Bu insanlara karşı ne kadar geri çekilirseniz o kadar üstünüze gelmeyi severler. Geri çekilmeyin. Şakaya vurun.


alıntıdır 

Balböceği

Sanirim ben bunlari yapiyorum, elden bisi gelmeyince  :k06:

இܓiڪے†∂ηßﺙuℓ இܓ

bende boylelerıyle tartışmaya gırmemeye calııyorum vede uzak durmak için elımden gelenı yapıyorum  :suclu:

°º•✿вoɴcυĸ ɢözlüм✿•º°

en iyisi uzak durcan böyle kisilerle polemige girilmez zaman öldürmeye deymez  :caca:
:nazar: :nazar:

:nazar: :nazar:

Balböceği

Bide yani basinizdaki olunca  :suclu:

evde oldugun surece kafam rahat ama ne zaman disari ciksam hep bisiler oluyor...

Hergun yeni bi cumbuss  :ehi:

இܓiڪے†∂ηßﺙuℓ இܓ

edacım allah sana kolaylık versın canım zor tabı yanı başında olması   :amin:

Balböceği

En son babalar duyari bilirsiniz  :k06:

iste bizdede hergun yeni bisiler cikiyor  :ehi:

Bizim babamizda kaynim aman bisi duymasin  :ehi:

இܓiڪے†∂ηßﺙuℓ இܓ


elif35




- Her Şeyi Bilenler:
Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir.
Asla meydan okumayın. Aksine yeteneklerini övün.
Gerektiğinde hatalarını ortaya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin.



işte bu benim eşim ilk başlarda çok zorlandım ama şimdi lafı gediğine oturtuyorum çekliyorum kenarıya  :k06: :k06: :k06: :k06:



ツgöçmen_54 ツ

- Her Şeyi Bilenler:
Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir.
Asla meydan okumayın. Aksine yeteneklerini övün.
Gerektiğinde hatalarını ortya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin.


bu grup benim eşim oluyor..
herşeyi çok bilir herşeye hazır bi cevabı vardır..gören herkes çok akıllı der nasıl baş ediyosun derler bana :k06:
eşimde tam tersini der ''herkese verilcek bi cevap buluyorum sana gelince ağzım dilim dolanıyor'' :ehi: demekki bilmiş insanlarla mücadele edebiliyorum  :k06:

DİLVİN

Alıntı yapılan: ßăʟßöƈεğἶ - 14 Temmuz , 2011, 19:18:42
En son babalar duyari bilirsiniz  :k06:

iste bizdede hergun yeni bisiler cikiyor  :ehi:

Bizim babamizda kaynim aman bisi duymasin  :ehi:



:toothy10: :toothy10: :toothy10: :toothy10: :toothy10:
***********************************************************************************
İnsanların konuşmayı bilecek kadar akıllı, susmayı bilecek kadar zeki olmamaları ne büyük bir talihsizlik

ponçik

yıllarca müşteri hizmetleri depatmanında çeşitli görevlerde bulunduğum için ben bunları yapmayı öğrenmişim zaten  :icon_thumright:



Aytii

Alıntı yapılan: g10ca - 22 Temmuz , 2011, 09:52:27
yıllarca müşteri hizmetleri depatmanında çeşitli görevlerde bulunduğum için ben bunları yapmayı öğrenmişim zaten  :icon_thumright:

aynen :)